初めて通信販売をご利用の方は、下記の各項目を必ずお読み下さい。
商品選びはネットショップまたは通販カタログで!
商品は、当サイト内ネットショップまたは、別売通販カタログ(TolePainting CATALOGUE)でご覧下さい。通販カタログはネットショップでも購入できます。(但しカタログ発売当初の内容となっています。)
現在お取り扱いのある商品は、すべてネットショップでご覧いただけます。(お取り寄せ商品はネットショップからご注文頂けません。)
またネットショップではカタログにはない、お買い得商品、新商品が随時掲載され、ピコットクラブ会員でない方でもご自由にご覧いただけます。
ただし、ご注文に関しましては会員登録(無料)が必要です。
注文方法は2通り
ネットショップ、カタログ冊子、いずれの商品も下記の2通りの注文方法を選んでいただけます。
- インターネットで注文・・・・ 画面の指示に従って簡単にご注文できて、送料もお得です。
- FAXで注文・・・・従来の方法(FAX)でご注文。
なお、ご注文に際しましてネットショップに掲載の商品番号以外はお取り寄せ品となりますのでご注意下さい。
また、ネット注文にてお取り寄せ品のご注文はできません。
いずれの注文方法もピコットクラブ会員登録(無料)が必要です。
ピコットクラブ入会の方法はピコットについてのページをご覧下さい。
ご注文と同時に入会していただく事もできます。
お支払いについて
ご注文時に、以下のお支払い方法から選んでいただけます。
お支払い方法 | 説明 | 手数料 |
---|---|---|
クレジットカード | ネットショップからのご注文に限りご利用になれます。 | 無料 |
代金引換 | 商品到着時に、現金でお支払いください。 | 無料 |
クレジットカードは下記の5種類がご利用になれます。
送料について
ネットショップからご注文いただいた場合と、FAXまたは郵便でご注文いただいた場合とでは、送料が異なります。下記の表をご参照ください。
発送は日本国内に限らせていただきます。
<ネットショップからのご注文>
割引後のお買い上げ金額 | 20,000円(税込)未満 | 20,000円(税込)以上 |
---|---|---|
本州・四国・九州 | 990円(税込) | 無料 |
北海道・沖縄・一部離島 | 1,320円(税込) | 無料 |
<FAX・郵便でのご注文>
割引後のお買い上げ金額 | 20,000円(税込)未満 | 20,000円(税込)以上 |
---|---|---|
本州・四国・九州 | 1,210円(税込) | 無料 |
北海道・沖縄・一部離島 | 1,540円(税込) | 無料 |
返品・交換について
お届け商品の欠品や、不良品の返品・交換
商品到着後8日以内にまず、電話・FAXでご連絡下さい。弊社より処理方法をご連絡いたします。
事前のご連絡がない場合は返品・交換ができない場合があります。
また、商品到着後8日以上経過した商品につきましては、商品開封の有無に関わらず返品・交換はお受けできません。
気に入らない・思っていた物と違うなど、お客様の事由による返品・交換
商品到着後8日以内にまずご連絡していただいてから、送料をお客様ご負担で返送下さい。
商品到着後、問題なしと認められたものに限り、お取り扱いいたします。
ご返金分にかかる振込み手数料はお客様負担となります。
ただし、下記の商品はお客様の都合による返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。
- 書籍
- デザインパケット
- 絵具・溶剤
- DVD
- 理由あり品
- セール品
次の事由による返品・交換は一切お受けできませんのでご注意下さい。
- パッケージを開封したもの
- お客様の不注意、または故意により商品が破損したもの
- 水気を帯び、パッケージおよび商品が濡れてしまったもの
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